春潮涌动催奋进，优化服务正当时。3月17日，盘锦市交通运输局党组书记、局长韩彤轻车简从，来到市政务服务大厅交通运输窗口，以一名普通“帮办员”的身份，沉浸式体验开办运输企业“一件事”办理流程。从材料预审、系统录入到审批核准，局长全程跟进，仅用10分钟便办结全部业务。这既是领导干部“走流程、坐窗口、解难题”的生动实践，更是盘锦市交通运输局推动“高效办成一件事”改革落地生根、开花结果的真实写照。

市交通运输局聚焦企业开办痛点，通过跨部门流程再造与数据共享，打出减环节、减时间、减材料、减跑动的“四减”组合拳，将原先需跑动2次、提交23份材料、历经9个环节的3个“单事项”，集成为开办运输企业“一件事”。如今，办事企业通过盘锦政务服务网平台，即可联办企业营业执照信息核验、道路货物运输经营许可和运输车辆《道路运输证》，实现了“一窗受理、一次申请、一次办结”，充分享受到“全程网办”带来的“一次不用跑”便利。

服务不仅有速度，更有温度。针对部分办事企业和群众不熟悉线上操作的问题，该局积极协调市数据局，在政务服务大厅设立“帮办代办”专席，变“被动受理”为“主动服务”，由综合窗口业务骨干提供“一对一”全程指导。同时，为有特殊需求或紧急业务的企业和群众开辟“绿色通道”，提供加急办理服务，确保申请人以最快速度“轻装上阵”、投入运营。一位刚办完手续的物流企业负责人感慨：“过去办手续要反复跑、材料堆成山，如今填一张表、网上下单，十几分钟就办完了，这样的服务真给力！”

服务模式的深层次变革，是盘锦市交通运输局持续优化营商环境、赋能高质量发展的有力注脚。将“高效办成一件事”落到实处，不仅是流程的简化，更是治理理念从“管理本位”向“服务本位”的深刻蜕变，有效降低了制度性交易成本，激发了市场主体活力。下一步，市交通运输局将以开办运输企业“一件事”的成功经验为蓝本，纵深推进“一件事一次办”改革，梳理整合更多高频涉企服务事项，全力打造流程更简、效率更高、服务更优的一流营商环境，让“盘锦速度”与“盘锦温度”成为吸引企业投资兴业、扎根发展的亮丽名片。