为扎实推进“社保服务进万家”活动走深走实，切实服务企业。8月12日，盘锦市社会保险事业服务中心组织业务骨干团队，深入科莱恩华锦催化剂（盘锦）有限公司，围绕企业及职工关注的社保热点问题开展“面对面”宣讲与答疑，取得良好成效。

科莱恩华锦催化剂（盘锦）有限公司是由德国南方化学集团科莱恩和北方华锦化学集团共同组建的合资公司。科莱恩控股60%，北方华锦集团控股40%。公司组建于2002年11月，注册资本871万欧元，设计产能6000吨催化剂。目前参保职工130余人。

一、精准调研，聚焦职工需求

为避免政策宣讲“浮在表面”，让服务真正对接企业和职工的“急难愁盼”问题，市社保中心把“听需求、找堵点”作为首要环节，用扎实的前期调研为后续服务“定向导航”。结合企业在社保经办过程反馈的高频咨询事项，梳理出12个核心问题作为宣讲重点，涵盖社保业务全流程关键环节。

二、深入解读，现场答疑释惑

活动现场，社保中心业务骨干以“政策解读+案例分析”的形式展开讲解。解读病残津贴时，结合不同缴费年限、距退休年龄时长的示例，直观呈现待遇差异；讲解企业职工养老保险退休待遇计算时，拆解“基础养老金+个人账户养老金+过渡性养老金”构成，现场回应职工“病残津贴大概每月能有多少钱? 鉴定丧失劳动能力后的工资标准是多少？”等具体疑问。并对《延迟法定退休年龄》政策，进行了精准解读。增强了企业对社保政策的了解和把握，切实维护了企业员工的合法权益。将专业政策转化为易懂的“办事指南”，现场互动氛围热烈。

三、企业高度赞誉，服务持续优化

此次活动不仅让企业职工对社保政策有了系统、清晰的认知，更直接解决了社保业务办理中的实操困惑——企业人事专员表示：“之前总纠结退休工资如何计算? 工龄和缴费工资基数影响多大？通过工作人员讲解，总算理清了”；企业职工代表则称“退休工资怎么算、病残津贴怎么申请，这些关乎切身利益的事，现场问清楚心里踏实多了”。

活动结束后，发放了社保政策宣传手册和印有社保政策“一码通”的雨伞、钥匙扣、环保袋等宣传品，旨在提高企业对社会保险政策的直观了解，增强企业的参保意识。

下一步，盘锦市社保中心将持续深化“社保服务进万家”活动，建立“企业需求定期收集、专项服务精准对接、办理效果跟踪回访”机制，针对不同行业企业特点定制服务方案，让社保政策从“纸上”落到“实处”，让社保服务真正走进企业、贴近职工。

 

盘锦市社会保险事业服务中心